Data pribadi kamu adalah tanggung jawab kami. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana situs delman mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi setiap member yang terdaftar di platform kami.
Semua data sensitif member disimpan dengan enkripsi AES-256 dan ditransmisikan melalui koneksi HTTPS yang terenkripsi penuh. Standar ini setara dengan yang digunakan oleh institusi perbankan internasional.
Situs delman tidak pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi member kepada pihak manapun untuk tujuan komersial. Data kamu hanya digunakan untuk keperluan operasional platform kami sendiri.
Member berhak mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka kapan saja. Situs delman menyediakan mekanisme yang mudah dan responsif untuk mengelola preferensi privasi kamu.
Kami menjelaskan setiap jenis data yang dikumpulkan dan tujuannya secara gamblang. Tidak ada pengumpulan data tersembunyi atau penggunaan informasi yang tidak kamu ketahui.
Sistem deteksi anomali kami berjalan sepanjang waktu untuk mendeteksi akses tidak sah ke data member. Setiap insiden keamanan ditangani dengan protokol respons cepat yang ketat.
Kebijakan Privasi ini disusun mengacu pada standar perlindungan data internasional yang relevan, termasuk praktik terbaik industri game online global untuk memastikan hak privasi member selalu terlindungi.
Dokumen ini merupakan Kebijakan Privasi resmi situs delman. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui seluruh ketentuan yang dijelaskan di halaman ini. Jika kamu tidak menyetujui kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan platform situs delman.
Situs delman mengelola platform game online yang melayani member di Indonesia dengan standar layanan dan keamanan bertaraf internasional. Kami memahami bahwa kepercayaan kamu adalah fondasi dari hubungan jangka panjang antara member dan platform kami. Oleh karena itu, perlindungan data pribadi bukan sekadar kewajiban hukum bagi kami — melainkan komitmen nyata yang kami pegang teguh setiap hari.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana situs delman mengumpulkan, memproses, menyimpan, mengamankan, dan dalam kondisi tertentu berbagi informasi yang berkaitan dengan kamu sebagai pengguna platform kami. Dokumen ini berlaku untuk seluruh layanan yang dioperasikan di bawah domain situsdelman.com, termasuk versi web desktop, tampilan mobile, dan aplikasi resmi situs delman.
Kebijakan ini berlaku untuk semua kategori pengguna: pengunjung yang belum terdaftar, calon member yang sedang dalam proses pendaftaran, member aktif, hingga member yang telah menutup akunnya. Masing-masing kategori memiliki implikasi pengumpulan data yang berbeda, dan semuanya dijelaskan secara proporsional dalam dokumen ini.
Situs delman hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, efisien, dan sesuai ketentuan yang berlaku. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta rinciannya:
| Kategori Data | Jenis Informasi | Keperluan Utama |
|---|---|---|
| Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/NIK, foto KTP, foto selfie | Verifikasi identitas (KYC), pencegahan penipuan |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal | Komunikasi akun, notifikasi keamanan, pemulihan akun |
| Keuangan | Nama pemilik rekening, nomor rekening bank, nama bank, nomor dompet digital | Pemrosesan setoran dan Penarikan |
| Akun & Aktivitas | Username, riwayat taruhan, riwayat transaksi, preferensi game | Pengelolaan akun, analisis layanan, deteksi anomali |
| Teknis | Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, data cookie, log akses | Keamanan platform, optimasi performa, analitik |
Kami tidak mengumpulkan data yang tidak relevan dengan operasional platform. Informasi seperti data biometrik (sidik jari, pengenal wajah otomatis) atau data lokasi real-time tidak dikumpulkan oleh situs delman kecuali secara eksplisit diminta dalam konteks verifikasi KYC tertentu.
Situs delman mengumpulkan data melalui beberapa mekanisme yang transparan dan dapat dipahami oleh member:
Setiap data yang dikumpulkan oleh situs delman memiliki tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data untuk tujuan di luar yang tercantum berikut ini:
Memverifikasi identitas member, menjaga keamanan akun dari akses tidak sah, memproses pemulihan kata sandi, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan yang mengancam integritas akun kamu.
Memverifikasi dan memproses setoran, mengeksekusi Penarikan kemenangan ke rekening terdaftar, serta menyimpan riwayat transaksi yang dapat kamu akses kapan saja dari dashboard akun.
Mengirimkan notifikasi penting terkait akun, informasi promosi yang relevan (jika kamu memilih untuk menerimanya), pembaruan Kebijakan Privasi dan Syarat dan Ketentuan, serta respons atas pertanyaan dan keluhan yang kamu sampaikan.
Memenuhi kewajiban verifikasi identitas (KYC/AML), mendeteksi dan mencegah penipuan, pencucian uang, serta pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan platform seperti penggunaan multi-akun atau bot.
Menganalisis pola penggunaan secara agregat untuk meningkatkan performa, memperbaiki bug, mengembangkan fitur baru, dan menyajikan rekomendasi game yang relevan berdasarkan preferensi bermain kamu.
Situs delman menyimpan seluruh data member di server yang berlokasi di pusat data bersertifikasi dengan standar keamanan fisik dan digital yang ketat. Infrastruktur penyimpanan kami dirancang dengan prinsip defense in depth — berlapis-lapis sehingga tidak ada satu titik kegagalan tunggal yang bisa mengekspos data kamu.
Langkah-langkah teknis dan organisasi yang kami terapkan untuk melindungi data member meliputi:
Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan absolut. Kamu juga memiliki peran penting dalam melindungi akunmu dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikan kredensial login kepada siapapun, dan segera melaporkan aktivitas mencurigakan ke tim kami.
Situs delman tidak menjual, menyewakan, atau mendistribusikan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial apapun. Namun, ada situasi terbatas di mana berbagi data diperlukan untuk operasional platform, dan hal ini dilakukan dengan kontrol ketat:
Semua pihak ketiga yang menerima data member dari situs delman terikat oleh perjanjian pemrosesan data yang mengharuskan mereka menerapkan standar perlindungan yang setara atau lebih tinggi dari yang kami terapkan secara internal.
Situs delman menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keamanan platform. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat kamu ketika mengakses situs kami. Berikut adalah jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
| Jenis Cookie | Fungsi | Dapat Dinonaktifkan? |
|---|---|---|
| Cookie Esensial | Menjaga sesi login, keamanan formulir, preferensi bahasa | Tidak (diperlukan untuk fungsi dasar) |
| Cookie Analitik | Menganalisis pola penggunaan platform secara agregat dan anonim | Ya, melalui pengaturan browser |
| Cookie Fungsional | Menyimpan preferensi tampilan, game favorit, pengaturan notifikasi | Ya, namun memengaruhi pengalaman |
| Cookie Keamanan | Deteksi bot, pencegahan CSRF, pemantauan anomali login | Tidak (kritis untuk keamanan) |
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu dicatat bahwa menonaktifkan cookie esensial atau keamanan dapat memengaruhi fungsi platform secara signifikan, termasuk kemampuan untuk login dan mengakses fitur utama situs delman.
Situs delman menghormati dan mendukung hak-hak kamu sebagai pemilik data. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang kamu, termasuk riwayat transaksi dan data akun.
Jika ada data yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbarui informasi tersebut segera.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi kamu, dengan pengecualian data yang wajib kami simpan berdasarkan ketentuan hukum atau regulasi.
Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses data kamu sementara suatu perselisihan sedang dalam proses penyelesaian.
Kamu berhak menerima data yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk keperluan pemindahan ke layanan lain.
Kamu dapat berhenti menerima email promosi kapan saja dengan mengklik tautan berhenti berlangganan di email tersebut atau mengubah preferensi notifikasi di dashboard akun.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim privasi kami melalui live chat atau email di [email protected]. Kami akan merespons permintaan kamu dalam waktu maksimal 14 hari kerja dan mungkin memerlukan verifikasi identitas sebelum memproses permintaan yang melibatkan data sensitif.
Situs delman menyimpan data pribadi member selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini. Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali dengan identitas kamu.
Panduan umum periode retensi data di situs delman:
Situs delman dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring dengan perubahan platform, praktik industri, atau ketentuan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada seluruh member melalui notifikasi di platform, email ke alamat terdaftar, dan pembaruan tanggal revisi di bagian atas halaman ini.
Kami mendorong kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk memastikan kamu selalu memahami bagaimana data kamu dikelola. Versi terbaru Kebijakan Privasi ini selalu tersedia di alamat situsdelman.com/privacy-policy dan berlaku sejak tanggal yang tertera sebagai "Terakhir diperbarui".
Penggunaan kamu yang berkelanjutan atas platform situs delman setelah perubahan kebijakan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan kamu atas versi terbaru kebijakan tersebut. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak mengajukan penutupan akun sesuai prosedur yang berlaku.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan yang berkaitan dengan Kebijakan Privasi ini atau cara kami mengelola data pribadimu, tim privasi situs delman siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui:
Saat menghubungi kami terkait privasi, harap sertakan nama akun terdaftar, jenis permintaan yang diajukan, dan informasi kontak yang dapat kami gunakan untuk memverifikasi identitasmu. Ini membantu kami memproses permintaanmu dengan lebih cepat dan akurat.
Komitmen Kami: Situs delman berkomitmen untuk merespons setiap permintaan terkait privasi dengan serius, menyeluruh, dan dalam waktu yang wajar. Privasi kamu bukan hanya kewajiban bagi kami — ini adalah nilai yang kami junjung tinggi sebagai fondasi kepercayaan yang kamu berikan kepada platform kami.
Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan member terkait perlindungan data di situs delman
Privasi dan keamanan kamu adalah prioritas utama kami. Daftar sekarang dan nikmati pengalaman bermain yang aman, adil, dan menyenangkan bersama komunitas situs delman yang terus berkembang.